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汽车售 后服务一般包括哪些内容

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汽车售 后服务一般包括哪些内容

发布日期:2018-10-20 作者:admin 点击:

        ">汽车售后服务内容包括哪些?

  (1)由汽车 生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

汽车售
后服务一般包括哪些内容

  (2)为汽车 整车及零部件生产商提供物流配送服务。

  (3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

  (4)汽车配件经营。在汽车 生产商售后配件供应体系之外.还存在 着相对独立的汽车配件经营体系,如各地的汽车配件城,其货源有原厂配件,也有翻厂配件 ,可以满 足不同用户的不同需求.

  (5)汽车美 容装饰用品的销售和安装。

  (6)汽车故障救援服务。汽车故 障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术 故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事 故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

  (7)汽车租赁服务。向短期 或临时性的汽车用户提供使用车辆,并以计 时成计程方式收取相应租金的服务。

  (8)汽车保险服务。保险公 司向汽车用户销售汽车保险产品,收取保险费用,为车主 提供金融保险的一项特殊服务。

  (9〕二手车交易。主要满 足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。


本文网址:http://www./news/458.html

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